2023-01-06 14:20:38 七台河人事考试网 //qitaihe.huatu.com/ 文章来源:黑龙江华图教育
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在进行群体决策时,为了集思广益,保证决策的创造性,提高决策质量,组织往往会采用以下哪种方法 ( )
A.德尔菲法
B.平衡记分卡法
C. 专家评议法
D.头脑风暴法
D【解析】本题考查管理学基本原理。A项,德尔菲法,也称专家调查法,其本质上是一种反馈匿名函询法,其大致流程是在对所要预测的问题征得专家的意见之后,进行整理、归纳、统计,再匿名反馈给各专家,再次征求意见,再集中,再反馈,直至得到一致的意见。故 A项排除。B项,平衡记分法即平衡计分卡方法,是绩效管理中的一种新思路,适用于对部门的团队考核。最突出的特点是:将企业的远景、使命和发展战略与企业的业绩评价系统联系起来,它把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标,以实现战略和绩效的有机结合。故 B项排除。C项,专家评议法也称定性评议法或综合评议法,评标委员会根据预先确定的评审内容,如报价、工期、技术方案和质量等方面,对各投标文件共同分项进行定性分析、比较,进行评议后,选择投标文件在各指标都较优良者为候选中标人,也可以用表决的方式确定候选中标人。故 C项排除。D项,头脑风暴法,主要由价值工程工作小组人员在正常融洽和不受任何限制的气氛中以会议形式进行讨论、座谈,打破常规,积极思考,畅所欲言,充分发表看法。在群体决策中,由于群体成员心理相互作用影响,易屈于权威或大多数人意见,形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力,损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性,提高决策质量,管理上发展了一系列改善群体决策的方法,头脑风暴法是较为典型的一个。当选。因此,选择 D选项。
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